企业公众号 企业内部的自媒体平台

微信公众号作为大街小巷都熟悉的消息推送工具，作为信息发布、营销推广的渠道，可以被任何一个微信用户搜索到，且任何微信用户皆可注册。

但对于企业内部的活动推广、信息共享等，则需要一个私有的推送窗口进行发布，每个部门和员工个人都可以自由创造自己的公众号作为自媒体平台。

企业公众号包括了官方公众号和订阅号。官方公众号由超级管理员统一管理后台，是唯一一个每位用户默认关注公众号；订阅号则可以由各下属部门自行管理和策划，且一个管理员可以创建和管理多个订阅号，员工可以通过企业公众号。

用户可以根据工作和喜好需求，进行关注。企业新闻、案例分享、文化活动、个人感想等通过公众号即可传达给已订阅的员工。促使了企业和组织的文化建设与移动互联网快速融合，为全方位展示员工的个人价值和创新工作方式提供自由平台，帮助团队提升凝聚力和创新激情。

企业公众号提供了一套简便、完善的操作后台，帮助初次接触的管理员快速上手操作。

后台可设置自定义菜单、图文消息编辑和存储、群发推送消息、用户和留言管理等，同时还配置了客服功能，可以接收和回复用户发来的消息。

公众号配置在企业移动互联网门户中，相当于建立了一道防火墙，外部用户无法搜索到。

官方公众号跟微信服务号相似，直接显示在消息列表中，订阅号则显示在订阅列表当中，作为企业或组织的下属部门发布资讯和通知的统一渠道。同时，解决了OA等业务系统无法传播的非结构化多媒体信息。

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